【客服帮助】
一.什么是区高管
1.区高管是社区内常设的由社区用户组成的协调管理服务机构,由社区中热心积极、至少有1个月以上的管理经验、处事公正的友友组成,负责对所管理业务的任命、监督、执行等的裁决和协调事宜.
2.区高管的裁决和执行必须以相关的社区规则为依据,未经社区规则允许的管理行为和裁决,不得进行.
3.区高管必须遵守必要的回避原则,不得进行社区拉帮结派行为.
二.区高管的管理
1.任命:
区高管从现任中层管理(聊管/版主/其他管理员)中产生(至少有1个月以上的管理经验),不经竞选由系统管理员直接任命.
2.辞职:
区高管成员可在高管议事厅中向系统管理员提出辞职.
3.撤职:
区高管成员如未经请假超过一周不登录,将立即撤除职务;区高管成员未经网管同意,自行进行社区守则未明确的行为的,将立即撤除职务.
4.请假:
区高管成员可请假,但最多不允许超过10天,如超过10天,则需先辞去高管职务.
5.分工:
高管成员在上任时,由网管指定工作范围,各自独立负责所负责板块,对网管负责,其工作范围变动由网管确定;涉及业务之间的事务,在网管协调下由区高管协商,以表决方式解决.
6.区高管成员原有中层管理员职务和网管协商后转交.
三.区高管的权利和义务
1.区高管拥有向10000系统帐号发送即时消息的特权,拥有获取社区发展最新消息的特权.
2.区高管拥有监督、任命、撤职所管理业务管理员的权力.
3.区高管可接受并处理社区用户对所管理业务管理员的投诉,如证明情况属实,可撤除相关人等的职务.
4.区高管可接受主管业务管理员的请假申请,可任命临时代管理者.
5.区高管对所主管业务管理员的申请/任免/考核/管理等,按照社区相关守则进行,守则未明确的,和系管/区高管成员协商后进行.
6.区高管可在与社区各守则不抵触的情况下,经由网管/区高管成员协商制定出相应的社区管理办法.
7.区高管设立区高管团长一名,协助网管进行区高管的管理和沟通协调,区高管团长不负责具体业务,不得直接干涉业务区高管的业务管理.
8.区高管成员实行轮换淘汰制度,以进行区高管的改善,在网管管理协商下,区高管每1年进行一次考核,按考核结果进行轮换调整.
9.区高管拥有专署的内部论坛-区高管议事厅以供讨论,该版仅对区高管内部成员可见.
四.区高管的工作方式
1.区高管成员对自己所负责的业务负责,在社区规则确定的范围内自行进行业务管理,其他区高管成员有进行监督/发表看法的权利,但不得直接干预主管区高管的工作.
2.所有的业务间共同决策都必须通过在网管协调下发起区高管内成员投票的方式进行,投票时必须全员参与,可弃权,最终结果少数服从多数.如出现平票的情况,可由系统管理员裁定最终结果.
3.区高管的所有共有决策必须公开公正,结果必须以规整的格式公布在高管事厅和相关业务管理处中.
五.特别声明
1.社区不接受任何对区高管的投诉.
2.社区保留对社区所有守则自行进行改动的权力,保留对区高管成员自行进行调整的权力.
3.社区守则仅针对网络社区,不涉及现实生活,不对现实生活负责.
4.本守则发布之日起,以前相关区高管守则自动作废.
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2026/7/30 4:48:44